Часто задаваемые вопросы
Ниже вы найдете список вопросов, которые чаще всего задают наши гости.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы и ответы
📍 Местоположение и транспорт
1. На каком расстоянии находится отель Yun He Ye Bo от международного аэропорта Шанхай Пудун (PVG)?
Отель расположен примерно в 15 километрах (около 20–25 минут езды на автомобиле) от международного аэропорта Шанхай Пудун, что обеспечивает быстрый и удобный доступ для путешественников с ранними или поздними рейсами.
Отель расположен примерно в 15 километрах (около 20–25 минут езды на автомобиле) от международного аэропорта Шанхай Пудун, что обеспечивает быстрый и удобный доступ для путешественников с ранними или поздними рейсами.
2. Предоставляет ли отель трансфер до аэропорта?
Да. Мы предлагаем бесплатный круглосуточный трансфер из/в аэропорт для всех гостей. Рекомендуется предварительное бронирование на стойке регистрации, чтобы гарантировать своевременную встречу или высадку.
Да. Мы предлагаем бесплатный круглосуточный трансфер из/в аэропорт для всех гостей. Рекомендуется предварительное бронирование на стойке регистрации, чтобы гарантировать своевременную встречу или высадку.
3. Находится ли отель рядом с Шанхайским Диснейлендом или другими достопримечательностями?
Безусловно. Отель предоставляет бесплатный трансфер до Шанхайского Диснейленда, Шанхайского парка диких животных и линии метро № 16, что делает его идеальным местом для семейных приключений и знакомства с городом.
Безусловно. Отель предоставляет бесплатный трансфер до Шанхайского Диснейленда, Шанхайского парка диких животных и линии метро № 16, что делает его идеальным местом для семейных приключений и знакомства с городом.
4. Как добраться из отеля до центра Шанхая?
Гости могут легко добраться до центра Шанхая по линии метро № 16 (до которой можно доехать на трансфере от отеля), на такси или через приложения для заказа поездок. Консьерж отеля с удовольствием поможет спланировать маршрут и организовать транспорт.
Гости могут легко добраться до центра Шанхая по линии метро № 16 (до которой можно доехать на трансфере от отеля), на такси или через приложения для заказа поездок. Консьерж отеля с удовольствием поможет спланировать маршрут и организовать транспорт.
5. Есть ли парковка у отеля?
Да, отель Yun He Ye Bo предлагает бесплатную парковку на территории для гостей, путешествующих на автомобиле или арендованном транспортном средстве.
Да, отель Yun He Ye Bo предлагает бесплатную парковку на территории для гостей, путешествующих на автомобиле или арендованном транспортном средстве.
🛏️ Номера и удобства
6. Какие типы номеров доступны?
Мы предлагаем различные варианты размещения, включая номера Делюкс с двумя односпальными кроватями, семейные люксы, номера представительского класса, а также тематические номера с мультфильмами и утками, специально разработанные для детей. Все номера оснащены звукоизоляцией, высококачественным постельным бельем и современными удобствами.
Мы предлагаем различные варианты размещения, включая номера Делюкс с двумя односпальными кроватями, семейные люксы, номера представительского класса, а также тематические номера с мультфильмами и утками, специально разработанные для детей. Все номера оснащены звукоизоляцией, высококачественным постельным бельем и современными удобствами.
7. Подходят ли номера для семей с маленькими детьми?
Да. К услугам гостей семейные номера, смежные комнаты, детские принадлежности (кроватки, стульчики для кормления, детские туалетные принадлежности) и номера, оформленные в стиле мультфильмов. На первом этаже также есть игровая зона под присмотром персонала.
Да. К услугам гостей семейные номера, смежные комнаты, детские принадлежности (кроватки, стульчики для кормления, детские туалетные принадлежности) и номера, оформленные в стиле мультфильмов. На первом этаже также есть игровая зона под присмотром персонала.
8. Какие удобства в номере включены в стоимость?
В каждом номере есть высокоскоростной Wi-Fi, смарт-телевизор с функцией зеркального отображения экрана, эргономичное рабочее место, фен Dyson, мини-бар, высококачественные принадлежности для приготовления чая/кофе, USB-порты для зарядки, плотные шторы и индивидуальный климат-контроль.
В каждом номере есть высокоскоростной Wi-Fi, смарт-телевизор с функцией зеркального отображения экрана, эргономичное рабочее место, фен Dyson, мини-бар, высококачественные принадлежности для приготовления чая/кофе, USB-порты для зарядки, плотные шторы и индивидуальный климат-контроль.
9. Бесплатный и надежный ли Wi-Fi доступен на всей территории отеля?
Да. Во всех номерах и общественных зонах предоставляется бесплатный высокоскоростной оптоволоконный Wi-Fi, обеспечивающий бесперебойные видеозвонки, потоковую передачу видео и удаленную работу.
Да. Во всех номерах и общественных зонах предоставляется бесплатный высокоскоростной оптоволоконный Wi-Fi, обеспечивающий бесперебойные видеозвонки, потоковую передачу видео и удаленную работу.
10. Звукоизолированы ли номера?
Да. Все номера оснащены звукоизолирующими окнами с двойным остеклением и утепленными стенами, что обеспечивает тихую и спокойную обстановку, даже несмотря на близость к основным транспортным магистралям.
Да. Все номера оснащены звукоизолирующими окнами с двойным остеклением и утепленными стенами, что обеспечивает тихую и спокойную обстановку, даже несмотря на близость к основным транспортным магистралям.
🍽️ Рестораны и услуги общественного питания
11. Какие варианты питания доступны в отеле?
Гости могут насладиться разнообразным завтраком "шведский стол" с блюдами китайской и западной кухни, обслуживанием номеров в течение всего дня, уютным лобби-баром и бесплатными закусками в позднее время. По запросу для гостей, выезжающих раньше обычного, предоставляется завтрак в упакованном виде.
Гости могут насладиться разнообразным завтраком "шведский стол" с блюдами китайской и западной кухни, обслуживанием номеров в течение всего дня, уютным лобби-баром и бесплатными закусками в позднее время. По запросу для гостей, выезжающих раньше обычного, предоставляется завтрак в упакованном виде.
12. Включен ли завтрак в стоимость номера?
В стоимость проживания включен завтрак, в зависимости от выбранного вами тарифа. Многие тарифы включают наш премиальный завтрак "шведский стол"; пожалуйста, уточните детали вашего бронирования или обратитесь на ресепшн.
В стоимость проживания включен завтрак, в зависимости от выбранного вами тарифа. Многие тарифы включают наш премиальный завтрак "шведский стол"; пожалуйста, уточните детали вашего бронирования или обратитесь на ресепшн.
13. Учитываете ли вы диетические ограничения или аллергии?
Да. Наша команда поваров с удовольствием приготовит вегетарианские, веганские, халяльные, безглютеновые блюда, а также блюда для людей с аллергией по предварительному заказу. Пожалуйста, сообщите об этом персоналу при регистрации заезда или при оформлении заказа в номер.
Да. Наша команда поваров с удовольствием приготовит вегетарианские, веганские, халяльные, безглютеновые блюда, а также блюда для людей с аллергией по предварительному заказу. Пожалуйста, сообщите об этом персоналу при регистрации заезда или при оформлении заказа в номер.
14. Доступно ли круглосуточное обслуживание номеров?
Да. В нашем круглосуточном меню обслуживания номеров представлен широкий выбор горячих блюд, закусок, напитков и сытной еды на любой вкус и с любым графиком.
Да. В нашем круглосуточном меню обслуживания номеров представлен широкий выбор горячих блюд, закусок, напитков и сытной еды на любой вкус и с любым графиком.
🧳 Услуги и политика
15. Какое время заезда и выезда?
Стандартное время заселения — 14:00, выезда — 12:00. Раннее заселение или поздний выезд могут быть предоставлены по запросу и при наличии возможности (может взиматься дополнительная плата).
Стандартное время заселения — 14:00, выезда — 12:00. Раннее заселение или поздний выезд могут быть предоставлены по запросу и при наличии возможности (может взиматься дополнительная плата).
16. Подходит ли отель для деловых путешественников?
Безусловно. Мы предлагаем круглосуточный бизнес-центр, конференц-залы с аудиовизуальным оборудованием, высокоскоростной Wi-Fi, эргономичные рабочие места, экспресс-прачечную и корпоративные варианты оплаты — все это создано для повышения производительности и профессионализма.
Безусловно. Мы предлагаем круглосуточный бизнес-центр, конференц-залы с аудиовизуальным оборудованием, высокоскоростной Wi-Fi, эргономичные рабочие места, экспресс-прачечную и корпоративные варианты оплаты — все это создано для повышения производительности и профессионализма.
17. Есть ли в отеле фитнес-центр или оздоровительный комплекс?
Да. Гостям предоставляется бесплатный доступ в наш хорошо оборудованный фитнес-центр с кардио- и силовыми тренажерами. В номерах также есть ванночки для ног и тихие внутренние дворики с садом, способствующие расслаблению и восстановлению сил.
Да. Гостям предоставляется бесплатный доступ в наш хорошо оборудованный фитнес-центр с кардио- и силовыми тренажерами. В номерах также есть ванночки для ног и тихие внутренние дворики с садом, способствующие расслаблению и восстановлению сил.
18. На каких языках говорят сотрудники?
Наши сотрудники стойки регистрации и консьерж-службы владеют несколькими языками, включая китайский (мандарин), английский и другие распространенные языки, чтобы оказывать уверенную и понятную помощь иностранным гостям.
Наши сотрудники стойки регистрации и консьерж-службы владеют несколькими языками, включая китайский (мандарин), английский и другие распространенные языки, чтобы оказывать уверенную и понятную помощь иностранным гостям.
19. Разрешено ли проживание с домашними животными в этом отеле?
В настоящее время в отеле Yun He Ye Bo Hotel размещение с домашними животными не допускается, за исключением сертифицированных животных-поводырей. Пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее, чтобы договориться о размещении животного-поводыря.
В настоящее время в отеле Yun He Ye Bo Hotel размещение с домашними животными не допускается, за исключением сертифицированных животных-поводырей. Пожалуйста, свяжитесь с отелем заранее, чтобы договориться о размещении животного-поводыря.
20. Как я могу напрямую связаться с отелем по поводу особых запросов?
Гости могут связаться с нашей круглосуточной стойкой регистрации по телефону или электронной почте (контактные данные будут предоставлены после подтверждения бронирования), чтобы организовать трансфер из аэропорта, уточнить предпочтения по номеру, подготовиться к торжеству, учесть диетические потребности или получить любую другую необходимую помощь. Наша команда стремится сделать ваше пребывание максимально комфортным и запоминающимся.
Гости могут связаться с нашей круглосуточной стойкой регистрации по телефону или электронной почте (контактные данные будут предоставлены после подтверждения бронирования), чтобы организовать трансфер из аэропорта, уточнить предпочтения по номеру, подготовиться к торжеству, учесть диетические потребности или получить любую другую необходимую помощь. Наша команда стремится сделать ваше пребывание максимально комфортным и запоминающимся.