Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
📍 Lage & Transport
1. Wie weit ist das Yun He Ye Bo Hotel vom internationalen Flughafen Shanghai Pudong (PVG) entfernt?
Das Hotel liegt etwa 15 Kilometer (ca. 20–25 Autominuten) vom internationalen Flughafen Shanghai Pudong entfernt und bietet somit eine schnelle und bequeme Anbindung für Reisende mit frühen Flügen oder späten Ankünften.
Das Hotel liegt etwa 15 Kilometer (ca. 20–25 Autominuten) vom internationalen Flughafen Shanghai Pudong entfernt und bietet somit eine schnelle und bequeme Anbindung für Reisende mit frühen Flügen oder späten Ankünften.
2. Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an?
Ja. Wir bieten allen Gästen einen kostenlosen 24-Stunden-Flughafentransfer an. Um eine pünktliche Abholung oder Rückfahrt zu gewährleisten, empfehlen wir eine Vorabreservierung an der Rezeption.
Ja. Wir bieten allen Gästen einen kostenlosen 24-Stunden-Flughafentransfer an. Um eine pünktliche Abholung oder Rückfahrt zu gewährleisten, empfehlen wir eine Vorabreservierung an der Rezeption.
3. Liegt das Hotel in der Nähe von Shanghai Disneyland oder anderen Attraktionen?
Absolut. Das Hotel bietet kostenlose Shuttle-Transfers zum Shanghai Disneyland, zum Shanghai Wild Animal Park und zur U-Bahn-Linie 16 und ist somit ein idealer Ausgangspunkt für Familienausflüge und Stadterkundungen.
Absolut. Das Hotel bietet kostenlose Shuttle-Transfers zum Shanghai Disneyland, zum Shanghai Wild Animal Park und zur U-Bahn-Linie 16 und ist somit ein idealer Ausgangspunkt für Familienausflüge und Stadterkundungen.
4. Wie komme ich vom Hotel in die Innenstadt von Shanghai?
Gäste erreichen die Shanghaier Innenstadt bequem mit der Metrolinie 16 (erreichbar mit dem Hotelshuttle), dem Taxi oder per Fahrdienst-App. Der Hotelconcierge unterstützt Sie gerne bei der Routenplanung und der Organisation des Transports.
Gäste erreichen die Shanghaier Innenstadt bequem mit der Metrolinie 16 (erreichbar mit dem Hotelshuttle), dem Taxi oder per Fahrdienst-App. Der Hotelconcierge unterstützt Sie gerne bei der Routenplanung und der Organisation des Transports.
5. Stehen am Hotel Parkplätze zur Verfügung?
Ja, das Yun He Ye Bo Hotel bietet Gästen, die mit dem Auto oder Mietwagen anreisen, kostenlose Parkplätze vor Ort.
Ja, das Yun He Ye Bo Hotel bietet Gästen, die mit dem Auto oder Mietwagen anreisen, kostenlose Parkplätze vor Ort.
🛏️ Zimmer & Ausstattung
6. Welche Zimmertypen stehen zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl an Unterkünften, darunter Deluxe-Doppelzimmer, Familiensuiten, Executive-Zimmer und speziell für Kinder gestaltete Themenzimmer im Cartoon-/B.Duck-Stil. Alle Zimmer sind schallisoliert, mit hochwertiger Bettwäsche und modernen Annehmlichkeiten ausgestattet.
Wir bieten eine Vielzahl an Unterkünften, darunter Deluxe-Doppelzimmer, Familiensuiten, Executive-Zimmer und speziell für Kinder gestaltete Themenzimmer im Cartoon-/B.Duck-Stil. Alle Zimmer sind schallisoliert, mit hochwertiger Bettwäsche und modernen Annehmlichkeiten ausgestattet.
7. Sind die Zimmer für Familien mit kleinen Kindern geeignet?
Ja. Zu den familienfreundlichen Angeboten gehören Zimmer mit Verbindungstür, Kinderausstattung (Babybetten, Hochstühle, Kindertoilettenartikel) und speziell gestaltete Zimmer mit Cartoon-Motiven. Ein beaufsichtigter Spielbereich befindet sich ebenfalls im Erdgeschoss.
Ja. Zu den familienfreundlichen Angeboten gehören Zimmer mit Verbindungstür, Kinderausstattung (Babybetten, Hochstühle, Kindertoilettenartikel) und speziell gestaltete Zimmer mit Cartoon-Motiven. Ein beaufsichtigter Spielbereich befindet sich ebenfalls im Erdgeschoss.
8. Welche Annehmlichkeiten sind im Zimmer inbegriffen?
Jedes Zimmer verfügt über Highspeed-WLAN, Smart-TV mit Bildschirmspiegelung, ergonomischen Arbeitsplatz, Dyson-Haartrockner, Minibar, hochwertige Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, USB-Ladeanschlüsse, Verdunkelungsvorhänge und individuell regulierbare Klimaanlage.
Jedes Zimmer verfügt über Highspeed-WLAN, Smart-TV mit Bildschirmspiegelung, ergonomischen Arbeitsplatz, Dyson-Haartrockner, Minibar, hochwertige Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, USB-Ladeanschlüsse, Verdunkelungsvorhänge und individuell regulierbare Klimaanlage.
9. Ist WLAN im gesamten Hotel kostenlos und zuverlässig?
Ja. Kostenloses Highspeed-Glasfaser-WLAN steht in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen zur Verfügung und ermöglicht reibungslose Videoanrufe, Streaming und mobiles Arbeiten.
Ja. Kostenloses Highspeed-Glasfaser-WLAN steht in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen zur Verfügung und ermöglicht reibungslose Videoanrufe, Streaming und mobiles Arbeiten.
10. Sind die Räume schallisoliert?
Ja. Alle Gästezimmer verfügen über doppelt verglaste, schallisolierte Fenster und isolierte Wände, um eine ruhige, erholsame Umgebung zu gewährleisten – trotz der Nähe zu wichtigen Verkehrsadern.
Ja. Alle Gästezimmer verfügen über doppelt verglaste, schallisolierte Fenster und isolierte Wände, um eine ruhige, erholsame Umgebung zu gewährleisten – trotz der Nähe zu wichtigen Verkehrsadern.
🍽️ Gastronomie & Lebensmittel
11. Welche gastronomischen Angebote gibt es im Hotel?
Gäste können ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet mit chinesischen und westlichen Gerichten, ganztägigen Zimmerservice, eine gemütliche Lobbybar und kostenlose Mitternachtssnacks genießen. Für Gäste, die früh abreisen, sind auf Anfrage Lunchpakete erhältlich.
Gäste können ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet mit chinesischen und westlichen Gerichten, ganztägigen Zimmerservice, eine gemütliche Lobbybar und kostenlose Mitternachtssnacks genießen. Für Gäste, die früh abreisen, sind auf Anfrage Lunchpakete erhältlich.
12. Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?
Ob das Frühstück im Preis inbegriffen ist, hängt von Ihrem Buchungspaket ab. Viele Tarife beinhalten unser Premium-Frühstücksbuffet; bitte prüfen Sie Ihre Buchungsdetails oder kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen.
Ob das Frühstück im Preis inbegriffen ist, hängt von Ihrem Buchungspaket ab. Viele Tarife beinhalten unser Premium-Frühstücksbuffet; bitte prüfen Sie Ihre Buchungsdetails oder kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen.
13. Berücksichtigen Sie diätetische Einschränkungen oder Allergien?
Ja. Unser Küchenteam bereitet Ihnen gerne vegetarische, vegane, Halal-, glutenfreie und allergikerfreundliche Gerichte auf Vorbestellung zu. Bitte informieren Sie unser Personal beim Einchecken oder bei der Bestellung des Zimmerservices.
Ja. Unser Küchenteam bereitet Ihnen gerne vegetarische, vegane, Halal-, glutenfreie und allergikerfreundliche Gerichte auf Vorbestellung zu. Bitte informieren Sie unser Personal beim Einchecken oder bei der Bestellung des Zimmerservices.
14. Ist der Zimmerservice rund um die Uhr verfügbar?
Ja. Unsere 24-Stunden-Zimmerservicekarte bietet eine Auswahl an warmen Mahlzeiten, Snacks, Getränken und Wohlfühlgerichten für jeden Zeitplan und jeden Geschmack.
Ja. Unsere 24-Stunden-Zimmerservicekarte bietet eine Auswahl an warmen Mahlzeiten, Snacks, Getränken und Wohlfühlgerichten für jeden Zeitplan und jeden Geschmack.
🧳 Dienstleistungen & Richtlinien
15. Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Die reguläre Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr. Früherer Check-in oder späterer Check-out sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich (gegebenenfalls fallen zusätzliche Gebühren an).
Die reguläre Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr. Früherer Check-in oder späterer Check-out sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich (gegebenenfalls fallen zusätzliche Gebühren an).
16. Ist das Hotel für Geschäftsreisende geeignet?
Absolut. Wir bieten ein rund um die Uhr geöffnetes Business Center, Besprechungsräume mit AV-Ausstattung, Highspeed-WLAN, ergonomische Arbeitsplätze, Express-Wäscheservice und flexible Abrechnungsmöglichkeiten für Unternehmen – allesamt darauf ausgelegt, Produktivität und Professionalität zu fördern.
Absolut. Wir bieten ein rund um die Uhr geöffnetes Business Center, Besprechungsräume mit AV-Ausstattung, Highspeed-WLAN, ergonomische Arbeitsplätze, Express-Wäscheservice und flexible Abrechnungsmöglichkeiten für Unternehmen – allesamt darauf ausgelegt, Produktivität und Professionalität zu fördern.
17. Verfügt das Hotel über Fitness- oder Wellnesseinrichtungen?
Ja. Gäste haben kostenfreien Zugang zu unserem bestens ausgestatteten Fitnesscenter mit Cardio- und Krafttrainingsgeräten. Fußbäder im Zimmer und ruhige Gartenhöfe tragen zusätzlich zur Entspannung und Erholung bei.
Ja. Gäste haben kostenfreien Zugang zu unserem bestens ausgestatteten Fitnesscenter mit Cardio- und Krafttrainingsgeräten. Fußbäder im Zimmer und ruhige Gartenhöfe tragen zusätzlich zur Entspannung und Erholung bei.
18. Welche Sprachen sprechen die Mitarbeiter?
Unsere Rezeptions- und Concierge-Teams sind mehrsprachig und beherrschen Mandarin, Englisch und weitere gängige Sprachen fließend, um internationale Gäste kompetent und verständlich zu betreuen.
Unsere Rezeptions- und Concierge-Teams sind mehrsprachig und beherrschen Mandarin, Englisch und weitere gängige Sprachen fließend, um internationale Gäste kompetent und verständlich zu betreuen.
19. Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Das Yun He Ye Bo Hotel nimmt derzeit keine Haustiere auf, mit Ausnahme von zertifizierten Assistenzhunden. Bitte kontaktieren Sie das Hotel im Voraus, um die Unterbringung Ihres Assistenzhundes zu arrangieren.
Das Yun He Ye Bo Hotel nimmt derzeit keine Haustiere auf, mit Ausnahme von zertifizierten Assistenzhunden. Bitte kontaktieren Sie das Hotel im Voraus, um die Unterbringung Ihres Assistenzhundes zu arrangieren.
20. Wie kann ich das Hotel direkt kontaktieren, um Sonderwünsche zu äußern?
Sie erreichen unsere Rezeption rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail (Details erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung), um Flughafentransfers, Zimmerwünsche, Feierlichkeiten, besondere Ernährungsbedürfnisse oder sonstige individuelle Unterstützung zu vereinbaren. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Aufenthalt reibungslos und unvergesslich wird.
Sie erreichen unsere Rezeption rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail (Details erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung), um Flughafentransfers, Zimmerwünsche, Feierlichkeiten, besondere Ernährungsbedürfnisse oder sonstige individuelle Unterstützung zu vereinbaren. Unser Team sorgt dafür, dass Ihr Aufenthalt reibungslos und unvergesslich wird.