{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-05-11T06:59:01","modified_gmt":"2026-05-11T06:59:01","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"
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Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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\ud83d\udccd Emplacement et transport<\/span><\/h2>
1. Quelle est la distance entre l'h\u00f4tel Yun He Ye Bo et l'a\u00e9roport international de Shanghai Pudong (PVG)\u00a0?<\/span><\/strong>
L'h\u00f4tel est situ\u00e9 \u00e0 environ 15 kilom\u00e8tres (environ 20 \u00e0 25 minutes en voiture) de l'a\u00e9roport international de Shanghai Pudong, offrant un acc\u00e8s rapide et pratique aux voyageurs ayant des vols t\u00f4t le matin ou des arriv\u00e9es tardives.<\/span><\/div>
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2. L'h\u00f4tel propose-t-il un service de navette a\u00e9roport ?<\/span><\/strong>
Oui. Nous proposons un service de navette a\u00e9roport gratuit 24h\/24 pour tous nos clients. Il est recommand\u00e9 de r\u00e9server \u00e0 l'avance \u00e0 la r\u00e9ception afin de garantir une prise en charge ou un retour \u00e0 l'heure.<\/span><\/div>
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3. L'h\u00f4tel est-il proche de Shanghai Disneyland ou d'autres attractions touristiques ?<\/span><\/strong>
Absolument. L'h\u00f4tel propose des navettes gratuites pour Shanghai Disneyland, le parc animalier de Shanghai et la ligne 16 du m\u00e9tro, ce qui en fait un point de d\u00e9part id\u00e9al pour des aventures en famille et la d\u00e9couverte de la ville.<\/span><\/div>
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4. Comment puis-je rejoindre le centre-ville de Shanghai depuis l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong>
Les clients peuvent facilement rejoindre le centre-ville de Shanghai par la ligne 16 du m\u00e9tro (accessible par navette depuis l'h\u00f4tel), en taxi ou via des applications de VTC. Le concierge de l'h\u00f4tel se tient \u00e0 votre disposition pour vous aider \u00e0 planifier vos itin\u00e9raires et vos d\u00e9placements.<\/span><\/div>
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5. Y a-t-il un parking disponible \u00e0 l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong>
Oui, l'h\u00f4tel Yun He Ye Bo propose un parking gratuit sur place pour les clients voyageant en voiture ou en v\u00e9hicule de location.<\/span><\/div>
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\ud83d\udecf\ufe0f Chambres et commodit\u00e9s<\/span><\/h2>
6. Quels types de chambres sont disponibles ?<\/span><\/strong>
Nous proposons diff\u00e9rents types d'h\u00e9bergement, notamment des chambres Deluxe Twin\/Double, des suites familiales, des chambres Executive et des chambres \u00e0 th\u00e8me (dessins anim\u00e9s\/B.Duck) sp\u00e9cialement con\u00e7ues pour les enfants. Toutes nos chambres sont insonoris\u00e9es et \u00e9quip\u00e9es d'une literie haut de gamme et d'\u00e9quipements modernes et connect\u00e9s.<\/span><\/div>
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7. Les chambres sont-elles adapt\u00e9es aux familles avec de jeunes enfants ?<\/span><\/strong>
Oui. Les options adapt\u00e9es aux familles comprennent des chambres communicantes, des \u00e9quipements pour enfants (lits b\u00e9b\u00e9, chaises hautes, articles de toilette adapt\u00e9s aux enfants) et des chambres \u00e0 th\u00e8me (dessins anim\u00e9s, etc.). Une aire de jeux surveill\u00e9e est \u00e9galement disponible au premier \u00e9tage.<\/span><\/div>
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8. Quels \u00e9quipements sont inclus dans la chambre\u00a0?<\/span><\/strong>
Chaque chambre est \u00e9quip\u00e9e d'une connexion Wi-Fi haut d\u00e9bit, d'une t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e avec fonction de duplication d'\u00e9cran, d'un poste de travail ergonomique, d'un s\u00e8che-cheveux Dyson, d'un minibar, d'un plateau de courtoisie (th\u00e9\/caf\u00e9) haut de gamme, de ports de chargement USB, de rideaux occultants et d'un syst\u00e8me de climatisation individuel.<\/span><\/div>
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9. Le Wi-Fi est-il gratuit et fiable dans tout l'h\u00f4tel\u00a0?<\/span><\/strong>
Oui. Un acc\u00e8s Wi-Fi haut d\u00e9bit par fibre optique gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs, permettant des appels vid\u00e9o fluides, le streaming et le t\u00e9l\u00e9travail.<\/span><\/div>
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10. Les chambres sont-elles insonoris\u00e9es ?<\/span><\/strong>
Oui. Toutes les chambres sont \u00e9quip\u00e9es de fen\u00eatres \u00e0 double vitrage insonoris\u00e9es et de murs isol\u00e9s afin de garantir un environnement calme et reposant, m\u00eame \u00e0 proximit\u00e9 des principaux axes de transport.<\/span><\/div>
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\ud83c\udf7d\ufe0f Restauration et services alimentaires<\/span><\/h2>
11. Quelles sont les options de restauration disponibles \u00e0 l'h\u00f4tel ?<\/span><\/strong>
Les clients peuvent profiter d'un petit-d\u00e9jeuner buffet vari\u00e9 proposant des plats chinois et occidentaux, d'un service d'\u00e9tage toute la journ\u00e9e, d'un bar confortable dans le hall et de collations gratuites en fin de soir\u00e9e. Des petits-d\u00e9jeuners \u00e0 emporter sont disponibles sur demande pour les d\u00e9parts matinaux.<\/span><\/div>
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12. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus dans le prix de la chambre\u00a0?<\/span><\/strong>
Le petit-d\u00e9jeuner est inclus selon la formule choisie. De nombreux tarifs comprennent notre petit-d\u00e9jeuner buffet premium\u00a0; veuillez consulter les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation ou contacter la r\u00e9ception pour plus d\u2019informations.<\/span><\/div>
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13. Prenez-vous en compte les restrictions alimentaires ou les allergies ?<\/span><\/strong>
Oui. Notre \u00e9quipe culinaire se fera un plaisir de pr\u00e9parer des repas v\u00e9g\u00e9tariens, v\u00e9g\u00e9taliens, halal, sans gluten et adapt\u00e9s aux allergies, sur demande pr\u00e9alable. Veuillez en informer le personnel lors de votre arriv\u00e9e ou lors de votre commande de service en chambre.<\/span><\/div>
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14. Le service en chambre est-il disponible 24h\/24 et 7j\/7 ?<\/span><\/strong>
Oui. Notre service d'\u00e9tage 24h\/24 propose un choix de plats chauds, d'en-cas, de boissons et de plats r\u00e9confortants pour satisfaire tous les horaires et toutes les envies.<\/span><\/div>
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\ud83e\uddf3 Services et politiques<\/span><\/h2>
15. Quels sont les horaires d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/span><\/strong>
L\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e standard est 14h00 et l\u2019heure de d\u00e9part 12h00. L\u2019arriv\u00e9e anticip\u00e9e ou le d\u00e9part tardif peuvent \u00eatre possibles sur demande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 (des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s\u2019appliquer).<\/span><\/div>
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16. Cet h\u00f4tel convient-il aux voyageurs d'affaires ?<\/span><\/strong>
Absolument. Nous proposons un centre d'affaires ouvert 24h\/24 et 7j\/7, des salles de r\u00e9union \u00e9quip\u00e9es de mat\u00e9riel audiovisuel, une connexion Wi-Fi haut d\u00e9bit, des espaces de travail ergonomiques, un service de blanchisserie express et des options de facturation pour entreprises, con\u00e7us pour favoriser la productivit\u00e9 et le professionnalisme.<\/span><\/div>
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17. L'h\u00f4tel dispose-t-il d'installations de remise en forme ou de bien-\u00eatre\u00a0?<\/span><\/strong>
Oui. Nos clients b\u00e9n\u00e9ficient d'un acc\u00e8s gratuit \u00e0 notre centre de remise en forme bien \u00e9quip\u00e9, comprenant des appareils de cardio et de musculation. Des bains de pieds relaxants dans les chambres et des jardins int\u00e9rieurs paisibles favorisent la d\u00e9tente et la r\u00e9cup\u00e9ration.<\/span><\/div>
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18. Quelles langues parlent les employ\u00e9s ?<\/span><\/strong>
Nos \u00e9quipes de r\u00e9ception et de conciergerie sont multilingues et ma\u00eetrisent le mandarin, l'anglais et d'autres langues couramment parl\u00e9es afin d'assister les clients internationaux avec confiance et clart\u00e9.<\/span><\/div>
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19. L'h\u00f4tel accepte-t-il les animaux domestiques ?<\/span><\/strong>
L\u2019h\u00f4tel Yun He Ye Bo n\u2019accepte pas les animaux de compagnie, \u00e0 l\u2019exception des animaux d\u2019assistance certifi\u00e9s. Veuillez contacter l\u2019h\u00f4tel \u00e0 l\u2019avance pour organiser l\u2019h\u00e9bergement de votre animal d\u2019assistance.<\/span><\/div>
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20. Comment puis-je contacter directement l'h\u00f4tel pour des demandes particuli\u00e8res ?<\/span><\/strong>
Vous pouvez contacter notre r\u00e9ception ouverte 24h\/24 et 7j\/7 par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel (coordonn\u00e9es fournies lors de la confirmation de r\u00e9servation) pour organiser vos transferts a\u00e9roport, vos pr\u00e9f\u00e9rences de chambre, l'organisation de vos c\u00e9l\u00e9brations, vos besoins alimentaires ou pour toute assistance personnalis\u00e9e. Notre \u00e9quipe s'engage \u00e0 rendre votre s\u00e9jour agr\u00e9able et m\u00e9morable.<\/span><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers \ud83d\udccd Location & Transportation 1. How far is Yun He Ye Bo Hotel from Shanghai Pudong International Airport (PVG)?The hotel is located approximately 15 kilometers (about 20\u201325 minutes by car) from Shanghai Pudong International Airport, offering […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yunheyebohotelshanghai.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}